Privacyverklaring

Privacy en gegevensbescherming bij CDB Culinair Atelier

Deze privacyverklaring geldt voor CDB Culinair Atelier, een handelsnaam van Creative Design and Business V.O.F., gevestigd in Nederland. Wij gaan zorgvuldig om met uw persoonsgegevens en verwerken deze in overeenstemming met de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).

Contactgegevens

Handelsnaam	CDB Culinair Atelier
Verwerkingsverantwoordelijke	Creative Design and Business V.O.F.
Vestigingsadres	Bosstraat 90a, 6071 PZ Swalmen, Nederland
E-mail	info@culinair-atelier.com
Website	www.culinair-atelier.com
KvK-nummer	95234853
Btw-identificatienummer	NL867052247B01

1) Inleiding en verwerkingsverantwoordelijke

1.1 Algemene informatie

In deze verklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verwerken wanneer u onze website bezoekt, contact met ons opneemt, een account aanmaakt of een bestelling plaatst, voor welke doeleinden en op welke rechtsgrond. Persoonsgegevens zijn alle gegevens waarmee u direct of indirect kunt worden geïdentificeerd.

1.2 Verwerkingsverantwoordelijke

Verwerkingsverantwoordelijke is Creative Design and Business V.O.F., handelend onder de naam CDB Culinair Atelier (zie contactgegevens hierboven). Voor vragen over privacy kunt u terecht bij info@culinair-atelier.com.

2) Gegevensverzameling bij het bezoek aan onze website

2.1 Serverlogbestanden

Bij het bezoek aan onze website worden door onze hostingprovider automatisch technische gegevens opgeslagen, zoals uw IP-adres, datum en tijd van het bezoek, de bezochte pagina, de gebruikte browser en het besturingssysteem. Deze gegevens zijn nodig om de website te tonen en de stabiliteit en veiligheid te waarborgen (gerechtvaardigd belang, art. 6 lid 1 sub f AVG). De gegevens worden niet met andere bronnen samengevoegd en na korte tijd verwijderd. Onze website wordt gehost door STRATO GmbH, Duitsland, met wie wij een verwerkersovereenkomst hebben.

2.2 SSL- en TLS-versleuteling

Onze website gebruikt SSL- of TLS-versleuteling om de overdracht van vertrouwelijke gegevens, zoals bestellingen en berichten, te beveiligen. Een versleutelde verbinding herkent u aan “https://” en het slotje in de adresbalk van uw browser.

3) Cookies

Onze website gebruikt cookies en vergelijkbare technieken. Functionele cookies die nodig zijn voor de werking van de website en de webshop (bijvoorbeeld voor de winkelwagen) plaatsen wij op grond van ons gerechtvaardigd belang. Analytische en marketingcookies plaatsen wij alleen met uw toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG), die u via onze cookiebanner geeft en op elk moment kunt intrekken of wijzigen. Voor het beheer van uw toestemming gebruiken wij de cookie-consenttool Complianz. Meer informatie vindt u in onze cookierichtlijnen.

4) Contact opnemen

Wanneer u contact met ons opneemt via e-mail of een contactformulier, verwerken wij de gegevens die u ons verstrekt, zoals uw naam, e-mailadres en uw bericht, om uw vraag te beantwoorden. Rechtsgrond is de uitvoering of voorbereiding van een overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG) of ons gerechtvaardigd belang bij het beantwoorden van vragen (art. 6 lid 1 sub f AVG). Wij verwijderen deze gegevens zodra uw vraag volledig is afgehandeld, tenzij wettelijke bewaartermijnen gelden.

5) Klantaccount

U kunt in onze webshop een klantaccount aanmaken. Daarbij verwerken wij de gegevens die u invult, zoals naam, adres en e-mailadres, om uw account te beheren en uw bestellingen inzichtelijk te maken (art. 6 lid 1 sub b AVG). U kunt uw account op elk moment laten verwijderen via een bericht aan info@culinair-atelier.com; gegevens waarvoor een wettelijke bewaarplicht geldt, bewaren wij tot het einde van die termijn.

6) Nieuwsbrief en direct marketing

6.1 Aanmelding voor onze nieuwsbrief

Als u zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief, gebruiken wij uw e-mailadres om u informatie te sturen over onze producten, genietpakketten, recepten en de markten waar wij aanwezig zijn. Dit doen wij uitsluitend met uw toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG). Wij maken gebruik van een bevestigingsprocedure (double opt-in). U kunt zich op elk moment afmelden via de link in iedere nieuwsbrief of door ons te mailen.

6.2 Nieuwsbrief aan bestaande klanten

Heeft u bij ons een product gekocht, dan kunnen wij u per e-mail informeren over soortgelijke producten (art. 6 lid 1 sub f AVG). U kunt hiertegen op elk moment bezwaar maken, zonder andere kosten dan de verzendkosten volgens de basistarieven.

7) Gegevensverwerking voor de afhandeling van bestellingen

7.1 Algemene bestelafhandeling

Voor het verwerken van uw bestelling verwerken wij uw naam, factuur- en afleveradres, e-mailadres, eventueel telefoonnummer en bestelgegevens (art. 6 lid 1 sub b AVG). Voor de levering geven wij uw naam, adres en zo nodig e-mailadres of telefoonnummer door aan de vervoerder die de zending bezorgt. Factuur- en boekhoudgegevens bewaren wij 7 jaar op grond van de fiscale bewaarplicht (art. 6 lid 1 sub c AVG).

7.2 Betalingsdienstaanbieders

Voor de betaling maken wij gebruik van externe betalingsdienstaanbieders. Afhankelijk van de door u gekozen betaalmethode worden uw betaalgegevens verwerkt door:

• PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg. Meer informatie: privacyverklaring van PayPal.
• WooPayments, aangeboden door Automattic in samenwerking met Stripe Payments Europe Ltd., Ierland, voor betalingen met onder meer creditcard, Apple Pay en Google Pay. Meer informatie: privacyverklaring van Stripe.

Deze aanbieders kunnen voor fraudepreventie en kredietcontrole gegevens verwerken onder hun eigen verantwoordelijkheid. Rechtsgrond is de uitvoering van de overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG).

7.3 Herinnering bij een niet-afgeronde bestelling

Wanneer u tijdens het afrekenen uw e-mailadres invult maar de bestelling niet afrondt, kunnen wij u een herinnering sturen over de producten in uw winkelwagen. Hiervoor slaan wij uw e-mailadres en de inhoud van de winkelwagen tijdelijk op (gerechtvaardigd belang, art. 6 lid 1 sub f AVG). U kunt zich via de link in de e-mail afmelden; niet-afgeronde winkelwagens worden automatisch na korte tijd verwijderd.

8) Analyse en online marketing

De onderstaande diensten worden uitsluitend gebruikt nadat u via de cookiebanner toestemming heeft gegeven (art. 6 lid 1 sub a AVG). U kunt uw toestemming op elk moment intrekken via de cookie-instellingen.

8.1 Google-diensten

Wij gebruiken diensten van Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland, zoals Google Analytics (via Site Kit by Google) en Google for WooCommerce, om het gebruik van onze website te analyseren en onze producten via Google te tonen. Hierbij kunnen gegevens, zoals een ingekort IP-adres en gebruiksgegevens, naar servers van Google in de Verenigde Staten worden overgedragen. Google is gecertificeerd onder het EU-VS Data Privacy Framework. Meer informatie: privacyverklaring van Google.

8.2 Pinterest

Via Pinterest for WooCommerce kunnen wij onze producten op Pinterest tonen en, na uw toestemming, het Pinterest-tag gebruiken om de effectiviteit van advertenties te meten. Aanbieder is Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Ierland. Meer informatie: privacyverklaring van Pinterest.

9) Doorgifte aan derden en buiten de EER

Wij verkopen uw gegevens niet. Wij geven uw gegevens alleen door aan derden voor zover dat nodig is voor de uitvoering van de overeenkomst (zoals vervoerders en betalingsdienstaanbieders), op grond van een wettelijke verplichting, of aan dienstverleners die in onze opdracht gegevens verwerken (zoals hosting en e-mailverzending), met wie wij een verwerkersovereenkomst hebben. Indien gegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt, gebeurt dat alleen met passende waarborgen, zoals een adequaatheidsbesluit of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

10) Rechten van betrokkenen

10.1 Uw rechten

U heeft het recht op:

• inzage in de persoonsgegevens die wij van u verwerken (art. 15 AVG);
• rectificatie van onjuiste gegevens (art. 16 AVG);
• verwijdering van uw gegevens (art. 17 AVG);
• beperking van de verwerking (art. 18 AVG);
• overdraagbaarheid van uw gegevens (art. 20 AVG);
• intrekking van een gegeven toestemming, met werking voor de toekomst (art. 7 lid 3 AVG);
• het indienen van een klacht bij een toezichthoudende autoriteit, in Nederland de Autoriteit Persoonsgegevens (art. 77 AVG).

10.2 Recht van bezwaar

Verwerken wij uw gegevens op grond van ons gerechtvaardigd belang, dan kunt u op grond van uw specifieke situatie op elk moment bezwaar maken tegen die verwerking. Tegen het gebruik van uw gegevens voor direct marketing kunt u altijd bezwaar maken; wij stoppen dan met deze verwerking.

U kunt uw verzoek sturen naar info@culinair-atelier.com. Wij reageren binnen een maand.

11) Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, of zo lang als de wet voorschrijft. Gegevens die wij op basis van uw toestemming verwerken, bewaren wij tot u uw toestemming intrekt. Gegevens met een fiscale of boekhoudkundige bewaarplicht bewaren wij 7 jaar.

12) Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze dienstverlening of de wetgeving verandert. De actuele versie staat altijd op deze pagina.

Versie: oktober 2026