Algemene voorwaarden

CDB Culinair Atelier – een handelsnaam van Creative Design and Business V.O.F.

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en overeenkomsten tussen CDB Culinair Atelier en haar klanten, zowel consumenten als zakelijke klanten, voor de verkoop van culinaire producten zoals oliën, gekruide oliën, mosterd, snacks en genietpakketten.

Bedrijfsgegevens

Handelsnaam	CDB Culinair Atelier
Onderneming	Creative Design and Business V.O.F.
Vestigingsadres	Bosstraat 90a, 6071 PZ Swalmen, Nederland (bezoek alleen op afspraak)
E-mail	info@culinair-atelier.com
Website	www.culinair-atelier.com
KvK-nummer	95234853
Btw-identificatienummer	NL867052247B01

1. Toepasselijkheid en definities

1.1 Toepasselijkheid

Deze voorwaarden gelden voor elk aanbod van CDB Culinair Atelier en voor elke overeenkomst die via de webshop, per e-mail, op een markt of evenement of op een andere wijze tot stand komt. Afwijkingen gelden alleen als deze schriftelijk zijn overeengekomen. Algemene voorwaarden van de klant zijn niet van toepassing.

1.2 Definities

• CDB Culinair Atelier: de handelsnaam van Creative Design and Business V.O.F., gevestigd te Swalmen, Nederland.
• Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst met CDB Culinair Atelier aangaat of wil aangaan.
• Consument: een klant die een natuurlijke persoon is en niet handelt voor doeleinden die verband houden met zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit.
• Zakelijke klant: een klant die handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf, waaronder wederverkopers, horeca en relatiegeschenkafnemers.
• Producten: de door CDB Culinair Atelier aangeboden levensmiddelen, verpakkingen, genietpakketten en bijbehorende artikelen.
• Overeenkomst op afstand: een overeenkomst die zonder gelijktijdige fysieke aanwezigheid tot stand komt, bijvoorbeeld via de webshop of per e-mail.

1.3 Beschikbaarheid van de voorwaarden

Deze voorwaarden zijn op de website te raadplegen en op te slaan. Op verzoek sturen wij ze kosteloos per e-mail toe.

2. Totstandkoming van de overeenkomst

2.1 Aanbod en productinformatie

Ons aanbod is vrijblijvend en geldt zolang de voorraad strekt. Wij beschrijven onze producten zo nauwkeurig mogelijk. Omdat het om ambachtelijke, natuurlijke producten gaat, kunnen kleur, smaak, geur en uiterlijk per productiepartij licht verschillen; dat is geen gebrek. Afbeeldingen zijn sfeerbeelden. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden ons niet.

2.2 Bestelling en aanvaarding

De overeenkomst komt tot stand zodra wij uw bestelling per e-mail bevestigen. Wij mogen een bestelling weigeren of er voorwaarden aan verbinden, bijvoorbeeld bij twijfel over de betaling of bij ongebruikelijke hoeveelheden. In dat geval laten wij u dat zo snel mogelijk weten.

2.3 Taal en contracttekst

De overeenkomst wordt in het Nederlands gesloten. Wij slaan uw bestelgegevens op; u ontvangt deze ook in de orderbevestiging.

3. Herroepingsrecht voor consumenten

Bij een overeenkomst op afstand heeft de consument een bedenktijd van 14 dagen na ontvangst van de producten. Het herroepingsrecht is op grond van artikel 6:230p BW uitgesloten voor verzegelde levensmiddelen waarvan de verzegeling na levering is verbroken, voor producten die snel bederven of een beperkte houdbaarheid hebben, en voor producten die volgens specificaties van de klant zijn samengesteld. Aankopen op markten en evenementen zijn geen overeenkomsten op afstand. De volledige regeling en het modelformulier vindt u op de pagina Herroepingsrecht. Voor zakelijke klanten geldt geen herroepingsrecht.

4. Prijzen en betaling

4.1 Prijzen

Alle prijzen voor consumenten zijn in euro en inclusief btw. Verzendkosten worden vóór het afronden van de bestelling apart vermeld. Prijzen voor zakelijke klanten kunnen exclusief btw worden vermeld; dit wordt dan duidelijk aangegeven.

4.2 Betaalmethoden

U betaalt via de betaalmethoden die bij het afrekenen in de webshop worden aangeboden. Bestellingen worden verzonden nadat de betaling is ontvangen, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Zakelijke klanten kunnen na akkoord op rekening bestellen; de betalingstermijn is dan 14 dagen na factuurdatum.

4.3 Betalingsverzuim

Betaalt een consument niet tijdig, dan sturen wij eerst een kosteloze betalingsherinnering met een termijn van 14 dagen. Daarna mogen wij wettelijke rente en buitengerechtelijke incassokosten volgens de wettelijke staffel in rekening brengen. Voor zakelijke klanten geldt de wettelijke handelsrente vanaf de vervaldatum.

5. Levering, verzending en risico

5.1 Levergebied en levertijd

Wij leveren naar de landen die bij het afrekenen worden aangeboden. Een vermelde levertijd is een indicatie. Wij leveren uiterlijk binnen 30 dagen na de bestelling, tenzij een andere termijn is afgesproken. Kunnen wij niet binnen die termijn leveren, dan informeren wij u en mag u de overeenkomst kosteloos ontbinden.

5.2 Verpakking en verzending

Wij verpakken glazen flessen en potten zorgvuldig en breukbestendig. Tijdens periodes met extreme hitte of vorst kunnen wij de verzending in overleg uitstellen om de kwaliteit van de producten te beschermen.

5.3 Risico

Bij consumenten gaat het risico van verlies of beschadiging over op het moment dat het product aan de consument of een door hem aangewezen derde (niet de vervoerder) is afgeleverd. Bij zakelijke klanten gaat het risico over zodra de producten aan de vervoerder zijn overgedragen, tenzij anders overeengekomen.

6. Eigendomsvoorbehoud

Geleverde producten blijven eigendom van CDB Culinair Atelier totdat het volledige verschuldigde bedrag is betaald.

7. Conformiteit, garantie en klachten

7.1 Wettelijke garantie

Wij staan ervoor in dat onze producten beantwoorden aan de overeenkomst, aan de op het etiket vermelde specificaties en aan de geldende wettelijke eisen voor levensmiddelen, mits de producten volgens het etiket en ons bewaar- en gebruiksadvies worden bewaard en vóór de houdbaarheidsdatum worden gebruikt.

7.2 Klachten

Gebreken, breuk of een onjuiste levering meldt u zo snel mogelijk, bij voorkeur binnen 48 uur na ontvangst, via de klachtenprocedure. Wij reageren binnen 14 dagen. Bij een terecht gebrek zorgen wij naar keuze voor vervanging of terugbetaling, onverminderd de wettelijke rechten van de consument.

7.3 Natuurlijke kenmerken

Natuurlijke verschillen in kleur, smaak en geur, troebeling of bezinksel bij koudgeperste oliën en vlokvorming bij lage temperaturen zijn eigenschappen van een natuurproduct en geen gebrek.

8. Productinformatie, allergenen en houdbaarheid

Ingrediënten, allergenen, voedingswaarden en houdbaarheid staan op het etiket van elk product. Het etiket van het geleverde product is leidend boven informatie op de website. In ons atelier worden ook allergenen verwerkt; sporen kunnen niet altijd volledig worden uitgesloten. Lees meer op de pagina Allergeneninformatie. Klanten met een allergie of intolerantie zijn zelf verantwoordelijk voor het controleren van het etiket en kunnen bij twijfel vooraf contact met ons opnemen.

9. Aansprakelijkheid

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat voor het betreffende product is betaald, behalve bij opzet of bewuste roekeloosheid en voor zover dwingend recht, waaronder de wettelijke productaansprakelijkheid, zich daartegen niet verzet. Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door onjuiste bewaring, gebruik na de houdbaarheidsdatum, gebruik in strijd met het etiket of het negeren van allergeneninformatie. Tegenover zakelijke klanten zijn wij niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade en gederfde winst.

10. Overmacht

Bij overmacht, zoals misoogsten, ziekte, storingen in productie of energievoorziening, vervoersproblemen of tekorten bij leveranciers van grondstoffen en verpakkingen, zijn wij niet gehouden tot nakoming zolang de overmacht duurt. Duurt de overmacht langer dan 30 dagen, dan mogen beide partijen de overeenkomst kosteloos ontbinden; reeds betaalde bedragen voor niet geleverde producten worden terugbetaald.

11. Zakelijke klanten en wederverkopers

Voor zakelijke bestellingen, zoals relatiegeschenken, horeca en wederverkoop, kunnen aanvullende afspraken gelden over prijzen, minimale afnamehoeveelheden, levering en betaling. Deze worden schriftelijk vastgelegd. Wederverkopers zorgen ervoor dat de producten koel, donker en volgens het etiket worden bewaard en niet na de houdbaarheidsdatum worden verkocht. Zakelijke klanten moeten de producten direct na ontvangst controleren; zichtbare gebreken moeten binnen 2 werkdagen worden gemeld.

12. Markten en evenementen

Op markten en evenementen verkopen wij onze producten rechtstreeks. Voor deze aankopen geldt geen herroepingsrecht. Proeverijen zijn vrijblijvend; vraag bij een allergie of intolerantie altijd eerst naar de ingrediënten.

13. Intellectueel eigendom

Alle rechten op merken, logo’s, etiketten, teksten, foto’s en recepten van CDB Culinair Atelier blijven bij Creative Design and Business V.O.F. Gebruik is alleen toegestaan na voorafgaande schriftelijke toestemming.

14. Privacy

Wij verwerken persoonsgegevens volgens de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG). Meer informatie vindt u in onze privacyverklaring.

15. Toepasselijk recht en geschillen

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Voor consumenten met een gewone verblijfplaats buiten Nederland blijft de bescherming van de dwingende bepalingen van het recht van hun woonland behouden. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland, tenzij dwingend recht een andere rechter aanwijst. Wij zijn niet aangesloten bij een geschillencommissie.

16. Wijzigingen

Wij mogen deze voorwaarden wijzigen. Op een overeenkomst is steeds de versie van toepassing die gold op het moment van de bestelling.

Versie: oktober 2026